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333体育客服中心：卡顿掉线也能说
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常问问题合集
6个问题
电脑上看直播能全屏吗？
可以。在播放器右下角点击全屏按钮即可铺满屏幕；部分浏览器需要先允许网页使用全屏模式，操作一次后就会记住。
直播延迟一般是多少？
正常情况下延迟在 20 到 40 秒左右。因为信号从赛场采集、编码、分发到用户设备需要时间。
IE 浏览器能打开直播吗？
建议换成 Chrome 或 Edge 等现代浏览器，IE 已经停止维护，兼容性跟不上。
有没有 NBA 季后赛直播可以追？
目前不支持保证提供 NBA 季后赛直播。可到篮球赛程查看当天已列出的比赛，再留意对应的直播入口。
苹果手机总弹未受信任，有没有办法？
不支持绕过系统的安全提示强行安装。遇到未受信任的提示，先确认安装包来自官方入口，再按系统指引处理，别随意关闭校验。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0373-26693325，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。